顾客[gù kè] 顾客 顾客,泛指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象,包括组织和个人。因此,凡是已经来购买和可能来购买你的产品或服务的单位和个人都可以算是顾客。即:所有享受服务的人或机构,也指把自己需求带给我们的人。
1、顾客满意是我服务的宗旨。
2、品质为本,顾客为先,树企业精品,创文魁品牌。
3、满意的顾客,是永久的面对面的广告。
4、为顾客创造价值,尊重人格的经营。
5、推销员接近顾客的方式,往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。
6、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
7、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
8、沿街设摊的商贩个个高声吆喝,露着笑脸,向顾客殷勤地兜揽生意。
9、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
10、销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
11、板三情:对事业有激情,对员工讲感情,对顾客用热情。
12、争取顾客的办法很多,招待观光绝对比不过亲切的笑容。松下幸之助
13、把握任何时刻与机会,以谦虚有礼的态度,服务顾客。
14、顾客满意是我最大的心愿。
15、利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告,但诚心诚意去处理顾客抱怨的事,往往又是创造另一个机会的开始。松下幸之助
16、巧妙问出顾客的嗜好,让顾客自己告诉你他喜欢什么。
17、顾客夸你好,胜过登广告。民谚
18、信念不是到处去寻找顾客的产品推销员,它永远也不会主动地去敲你的大门。
19、宁可自己麻烦千遍,不让顾客稍有不便。民谚
20、顾客不是买产品,他更买做事认真的态度、服务态度和服务精神。陈安之
21、当你濒临失控边缘时,就试着换成顾客的角度来思考。
22、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。
23、周到的服务才能赢得顾客的信任。
24、不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西,也必须让顾客如其所。
25、即使赠品是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑容”。
26、不应该借巧妙的讨价还价赚钱,必须一开始就制定合理的价格。即使对方要求减价也不同意,而是相反,去说服顾客接受这个价格。依我的看法,采取这种方法最成功。
27、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
28、东单夜市好热闹啊!五彩缤纷的服装货摊,各式各样传统风味的小吃摊,在甬道的一侧由东向西排成了长龙阵,来往的顾客摩肩接踵,川流不息。
29、热闹的夜市,要数小吃最为兴旺。沿着笔直的街边,一排接一排的小吃品种繁多、琳琅满目。老板笑脸相迎,殷勤周到,顾客来来往往,喜笑颜开。在众多的小吃中,风味独特的麻辣烫坏口口味鲜美的面条最为人们所青睐。
30、服务员的脸像晴雨表似的,随着顾客职位的高低、熟人的熟悉程度,还有马经理的态度,随时变化着。
31、视顾客为老板,把老板当顾客。
32、把顾客的事当做自己的事来办,设身处地多为顾客的需求和利益着想,没有不成功的事业。
33、每天完成100个陌生顾客拜访数量,并且要站着打电话。
34、为顾客节省每一分钱。
35、招徕顾客靠的是广告。拉封丹
36、只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
37、顾客买的是服务态度和工作精神。
38、顾客的难题,就是我们开发的课题。
39、你不能只问顾客要什么,然后想法子给他们做什么。等你做出来,他们已经另有新欢了。
40、顾客来问货,行情送上门。民谚
41、即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送”笑容“。
42、我们不是有意要杀死谁,而是最后顾客的选择决定了让谁退出市场。
43、要赚钱最快的方法是帮别人去赚钱,要实现目标最快的方法是帮别人实现目标,要得到别人的肯定最快的方法是肯定别人,要得到别人的赞美最好的方法是去赞美别人,要得到快乐的最好方法是把快乐传给别人,要得到爱的最好方法是去爱别人,要得到顾客的最好方法是帮别人介绍顾客。
44、不管国家也好,个人也罢,我们只有学会做人,只要拥有良心,拥有铁一般的诚信,即使不打一分钟广告,也会顾客盈门,不请自来。因为良心是最好的卖点,诚信是最好的名片。
45、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
46、遇见顾客前来退换货物时,态度要比原先出售时更和气。
47、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。
48、世界第一的保险推销员,他们7:30分之前就去拜访完三个顾客。他6点和一个顾客喝咖啡,7点跟一个顾客喝果汁,7:30分跟一个顾客吃三明治。
49、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
50、要得到顾客的最好方法是帮别人介绍顾客。