客户 kèhù
(1) [tenant-farmer family]∶唐宋以前指流亡他乡或以租佃为生的人家(跟“住户”相对)
(2) [customer]∶顾客,客商
(3) [settlers from other places]∶旧指外地迁来的住户
自己没有土地,向人租地耕种的佃户。
《晋书.卷九三.外戚传.王恂传》:「魏氏给公卿已下租牛客户数各有差。」
《宋史.卷一七三.食货志上一》:「依职田例招主客户多方种莳,以沃瘠分三等输课。」
由外地迁入的户口。
宋.方岳〈燕来巢〉诗:「吾贫自无家,客户寄村疃。」
清.富察敦崇《燕京岁时记.祭灶》:「其祀期用二十三日,惟南省客户用二十四日。」
顾客。
如:「总经理正在和客户洽谈合作细节,请您稍待。」
【客字的详细解释】:1.客人(跟“主”相对):宾客。请客。会客。家里来客了。2.旅客:客车。客店。3.寄居或迁居外地:客居。客籍。作客他乡。4.客商:珠宝客。5.顾客:乘客。客满。6.对某些奔走各地从事某种活动的人的称呼:说客。政客。侠客。7.非本地区或非本单位、非本行业的;外来的:客队。客座。客串。8.在人类意识外独立存在的:客观。客体。9.用于论份儿出售的食品、饮料:一客蛋炒饭。三客冰激凌。10.姓。
【户字的详细解释】:1.门:门户。夜不闭户。2.人家;住户:户籍。专业户。3.门第:门当户对。4.户头:存户。账户。开户。5.用于家庭:全村有好几百户人家。6.姓。
对客户友好不用花钱,却能给你带来很多好处。
销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。
在和客户的长期接触中我学到了:成功的理由是和客户建立信任关系,倾听客户的意见,兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务。
追求优质契约,创造满意客户。
不管你对于每天接触的客户具有何种想法,这都无所谓,重要的是你对待他们的方法。
当你了解客户的需求后,你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。
还没有任何人在和客户的吵架中获胜。
不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售经理就会被许多虚假的信息所包围。
要博学,不要精,只要杂,要让你的每一个客户都觉得你是专家。